عُقد اجتماع في مقر اتحاد بلديات قضاء زغرتا، برئاسة رئيس الاتحاد المهندس بسام هيكل، وبمشاركة عدد من رؤساء بلديات القضاء، إلى جانب رئيس مجلس إدارة شركة touch الأستاذ كريم سلام وعدد من أعضاء مجلس الإدارة، خُصّص لبحث واقع شبكة الهاتف الخليوي في قضاء زغرتا، في ظل المعاناة التي يواجهها الأهالي نتيجة ضعف التغطية والانقطاعات المتكررة وصعوبة التواصل في عدد من المناطق.

وتناول الاجتماع أبرز الشكاوى الواردة من المواطنين، ولا سيما في البلدات والمناطق التي تعاني من ضعف الإرسال، إضافة إلى البحث في الأسباب التقنية التي تحول دون تأمين خدمة مستقرة، وسبل تعزيز البنية التحتية للشبكة بما يتناسب مع حاجات القضاء وسكانه، خصوصاً خلال فترات الاصطياف وارتفاع عدد المقيمين والزوار.

كما جرى التشديد على ضرورة الانتقال من معالجة الشكاوى بصورة ظرفية إلى مقاربة شاملة تقوم على تحديد مكامن الضعف ووضع حلول مستدامة، من خلال التعاون بين الاتحاد والبلديات وشركة touch والجهات المعنية.

وأكد المجتمعون أن المرحلة المقبلة ستشهد إعداد خريطة طريق واضحة تتضمن تحديد المناطق الأكثر حاجة إلى التدخل والأولويات التقنية، تمهيداً للبدء بخطوات عملية وسريعة لتحسين التغطية وتعزيز جودة الاتصالات في مختلف بلدات القضاء.

وقال المهندس بسام هيكل إثر الاجتماع إن الاتصالات لم تعد ترفاً أو خدمة ثانوية، بل أصبحت حاجة اساسية لاي تطور انمائي او اقتصادي وان ضعف شبكة الهاتف الخليوي والانترنت ينعكس مباشرة على حياة الناس اليومية وعلى المؤسسات واصحاب الاعمال والمصالح ومن حق أبناء قضاء زغرتا الحصول على خدمة اتصالات مستقرة وموثوقة، مشيراً إلى أن الاتحاد يتعامل مع هذا الملف من منطلق الإنماء المتوازن وتأمين أبسط مقومات الحياة والخدمات للمواطنين.

وأضاف أن الاجتماع يشكل خطوة أولى باتجاه معالجة جدية للمشكلة، وأن الاتحاد سيواكب تنفيذ ما تم الاتفاق عليه مع البلديات وشركة touch، وصولاً إلى نتائج ملموسة يشعر بها المواطن في بلدته ومنزله ومكان عمله، مؤكداً أن الهدف هو تحويل المطالب والشكاوى المتراكمة إلى خطة عمل واضحة ومتابعة مستمرة حتى تحسين واقع الشبكة في القضاء