تحركت شركة “أبل” الأميركية بشكل فوري من أجل حل مشكلة أثرت على هاتفها الجديد “آيفون 13″، الذي أعلنت عنه مؤخرا.

وتكمن المشكلة في عدم قدرة المستخدمين على الوصول إلى كتالوغ خدمة “أبل ميوزيك” الخاصة بالموسيقى والإعدادات الخاصة بهم، أو استخدام “مكتبة المزامنة” (Sync)، في حال استعادة هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية الجديدة من “نسخة احتياطية”، بحسب موقع “ماك رومرز”.

وتؤثر هذه المشكلة على هواتف “آيفون 13″ و”آيفون 13 ميني” و”آيفون 13 برو” و”آيفون 13 برو ماكس”، إلى جانب الحواسيب اللوحية “آيباد ميني 6” والجيل التاسع من “آيباد”.
وأفاد موقع “ماك رومرز” أن شركة “أبل” أرسلت تحذيرا إلى مستخدميها تخبرهم فيه بشأن المشكلة الموجودة في “أبل ميوزيك”، ونصحتهم بتحديث أحدث نسخة من نظام تشغيل “آي أو إس”.

وأزاحت شركة “أبل” الستار عن هواتفها الذكية الجديدة “آيفون 13” وكذلك أجهزتها اللوحية الجديدة “آيباد” في حدث خاص أقيم في منتصف شهر سبتمبر/أيلول الجاري.

ويعد أغلى هاتف من سلسلة “آيفون 13” هو “برو ماكس”، بسعر يصل إلى 1599 دولارا أميركيا، ويتميز بشاشة حجمها 6.33 بوصة.