اصطف الآلاف خارج متاجر آبل في مدن عدة حول العالم، لاستلام أجهزة “آيفون X” التي كانوا قد تقدموا بطلبات مسبقة لشرائها، إلا أن بعضهم أصيب بالصدمة بعد أن فوجئوا بخلل في جهازه الجديد.
وقال موقع “إنترناسيونالي بيزنس تايم” إن عددا من الأشخاص أقدموا، وبعد أن استلموا نسختهم من “آيفون X”، على التبليغ بأنهم عجزوا عن تفعيل الجهاز الجديد الذي يباع مقابل نحو 1218 دولار أميركي.
وأضاف الموقع إن المستهلكين نشروا على مواقع التواصل الاجتماعي صوار لهواتفهم الذكية التي تعرضت لهذا الخلل، ويظهر على شاشتها رسالة مفادها أن نظام التفعيل غير متوفر في الوقت الراهن.
وتطلب الرسالة في المقابل من المستخدم وصل الجهاز بـ”آيتون” لتفعيله أو المحاولة في وقت لاحق، وفي حال واجه المشكلة عينها فعليه التواصل مع فريق الدعم الفني في أبل عبر “apple.com/support”
وقال إريك ريان، المتحدث باسم شركة “AT&T” الأميركية العاملة في قطاع الاتصالات، في بيان، إن بعض عملاء الشركة واجهوا بالفعل مشكلة مماثلة مع هواتفهم الجديدة، قبل أن تحل في وقت لاحق.